DMの申込数が1.7倍に　アフラック流DXが上げた開封率

これまで新規契約が増加傾向にあった生命保険業界。コロナ禍によって直面営業が難しくなり、新規契約が激減したが、アフラック生命保険（東京・新宿）は紙媒体のダイレクトメール（DM）からの申込件数が1.5～1.7倍に増加した。封書の開封率向上の裏にあったのがアフラック流のDX（デジタルトランスフォーメーション）だ。