〔動画〕イーデザイン損保の変革は「5つのX」で行われた超同質化市場から抜け出す通販型自動車保険会社の挑戦 – イノベーション

同業のライバル企業の良い点を取り入れることで、相手の強みを削ぎ、自社の強みを増やそうとする。これは日本企業によく見られる行動です。ただ、これを同じ業界の中で行うと、企業ごとの差がなくなっていき、同質化してしまう。その結果、自社にしかない特徴が減っていき、行きつく先は価格競争になってしまいます。こうした状況でも、かつてのような人口増の中では、成長を続けることは不可能ではありませんでした。しかし、今の日本のように人口減の中では、互いに利益を削るだけで、企業としての存続が厳しくなり、業界自体の競争力も失われていってしまいます。こうした状況からどう抜け出したらよいのか。悩んでいる読者は多いことでしょう。その悩みを解決する一つの方向性を示すのが、イーデザイン損害保険。この動画では同社CMOの友澤大輔氏が、イーデザイン損保が取り組んだ「5つのX」による変革について、詳細に語ります。