日本人とドイツ人｢お客様対応｣に見た決定的な差 働く人に過剰なサービスを求める和文化への疑問 | ワークスタイル | 東洋経済オンライン

コロナ禍が長引く中、しばしばニュースになる社会問題の1つが「カスタマーハラスメント」、略して「カス…