NTTドコモは11月24日、ドコモショップでの店頭サポートを強化し、スマートフォンに保護フィルムを貼り付ける「フィルム貼付サポート」と、iCloudを使ったスマホデータ移行に対応すると発表した。
フィルム貼付サポートは1回1100円（税込、以下同）、開始日は12月20日。iCloudを使ったデータ移行は1回2200円、電話帳や写真データの移行を代行する「初期設定サポート（データ移行）」の拡張として12月1日から提供する。
消費者から保護フィルム貼り付けについて要望が多かったこと、店頭でのデータ移行にかかる時間が増加していることなどからサービスの拡張を決めた。
