文書化は不可欠だと思って作業していました
作るのは面倒だが、あれば何かと重宝する「業務マニュアル」。作業に独自ノウハウがあったり、担当者が入れ替わったりする場面では、不可欠といってもいい存在だ。
ところが、派遣先で業務の引き継ぎ文書がなく困ったため、自分で聞いた話をまとめて、簡単なマニュアルを作っていたら、上司から「そんなのは作らなくていい」と言われて心外だった、という体験談がキャリコネニュース…
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