――さまざまな分野でデジタル技術の活用が進んできた「新型コロナウイルス禍による利用者の減少や生活様式の変化などが顕在化している。これに対し、東京地下鉄（東京メトロ）では『安心な空間』『パーソナライズド（一人一人に最適なサービス）』『デジタル』?という３つのキーワードを軸に施策を進めている。デジタル技術の活用で、利用者サービスの向上や業務効率化を進めることは喫緊の課題だ」――施設の維持管理や保守の分野で積極的に導入している「現場にタブレット端末を配 全文
産経新聞 10月25日 18時13分
もっと詳しく