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 ITやAI、データサイエンスなどデジタル人材の不足が、自社の業務改革の足かせになり、競争力低下や存続に関わるリスクになってきている。リスキリング(社員への再教育)でデジタル人材の拡充を図る企業が増えているが、ここにも課題がある。