リモコンは失礼？　10年越しのビッグデータ活用とその果実

データを活用した、よりよい体験とは何か。「ビッグデータ」という言葉が生まれた十数年前の当時にそうした課題に果敢に取り組んだ人たちの中には、そろそろ企業の経営の中枢に携わるような人もいるだろう。そんな今こそ、ビッグデータを活用することにより「製品の利用体験が豊かになる」という“果実”が実る時期なのかもしれない。