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消費の分野では近年、地球環境や人権などに配慮したブランドや商品を選別する「エシカル消費」が急速に広がり、ステークホルダーからの要請も強まっている。「脱炭素の実現に向け、初期コストは高くとも中長期的な視野で投資する必要がある」(大手百貨店)という声もあり、小売り各社はSDGsに対応した経営を強く求められている。