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[NTTドコモに総務省が行政指導 通信障害の再発防止など指示]
先月、延べ1290万人が影響を受けたNTTドコモの大規模な通信障害について、総務省は26日、井伊基之社長を呼び「重大な事故で利用者の利益を大きく阻害するものだ」などとして再発防止などを指示する行政指導を行いました。この問題をめぐっては、会社が「通信障害が回復した」と公表したあとも通話などがつながりにくい状況が続いたことから、総務省はドコモに対し、混乱を招かないよう利用者目線に立ったわかりやすい情報発信に努めるよう求めています。
www3.nhk.or.jp/news/html/20211