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コロナ禍でも「行列に並んでもよい」場所は? スマホ決済の利用者が増加

 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル(東京都港区)は、週1回以上買い物をする一般生活者およびレジ業務担当者を対象に「コロナ禍における行列に関する意識調査」を実施した。その結果、買い物時の支払い方法はQRコードやタッチ式のスマホ決済を選ぶ人が増えていることが分かった。

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 一般生活者が「行列してもよい」と考えるシーンは、「スーパーマーケットでのお会計」(70.2%…