2021年10月1日に緊急事態宣言とまん延防止等重点措置が全面解除され、感染リスクと共存する「withコロナ」の中で、経済再生への模索が始まりました。これまで“巣ごもり”していた人々が外出することは、リアル店舗での消費に直結する大きな変化です。そのとき、以前のように漫然と来店を「待つ」のではなく、デジタル接点を活用して移動者と直接つながり、集客する「攻め」の姿勢が求められます。日経クロストレンドの記者が解説します。
2021年10月1日に緊急事態宣言とまん延防止等重点措置が全面解除され、感染リスクと共存する「withコロナ」の中で、経済再生への模索が始まりました。これまで“巣ごもり”していた人々が外出することは、リアル店舗での消費に直結する大きな変化です。そのとき、以前のように漫然と来店を「待つ」のではなく、デジタル接点を活用して移動者と直接つながり、集客する「攻め」の姿勢が求められます。日経クロストレンドの記者が解説します。