オンラインサービス利用を継続してもらう–停止理由の約半数はログインの煩わしさ

IDアクセス管理を提供するPing Identityの調査によると、消費者は、利便性とプライバシーのバランスが取れていないと感じる場合、ブランドから離れるようになっているという。