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2021年で年間の訪問者数が多いWebサイト、利用者数が多いアプリはどれか? 日経クロストレンドは、ヴァリューズ(東京・港)提供のデータを基にランキング作成するとともに、利用が増加傾向にあるサービスと減少傾向にあるサービスを分析した。新型コロナウイルス禍の2年間で、ショッピング、決済、ポイントサービスが伸びる一方、リアルの友人とのコミュニケーションツールは伸び悩んだ。