プリンターが故障、ネットが遅い–リモート時のトラブル解決に週2時間を浪費

プリンターの故障やネットが遅い――。こうしたトラブルの発生場所がオフィスから家庭へと移り、多くの場合、技術サポートが受けづらくなる可能性がある。