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 プラスチックなど廃棄物や無駄な在庫・物流の削減は社会の課題である。AR(拡張現実)やPoD(オンデマンド印刷)を使うことで対処できる。顧客体験に配慮し取り組みの全体像を描き、一気に進めなければならない。