広告DXで失敗が後を絶たない理由　デジマス統合でCPAが100倍に

広告DX（デジタルトランスフォーメーション）、すなわち「デジタル」と「マス」の統合コミュニケーション設計が目指すところは効率化である。ところが効率化を目指すはずが、かえってコストが増加しているケースは多い。後から調べるとCPA（顧客獲得単価）が100倍以上に膨れ上がっていたこともある。