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グラクソ・スミスクライン株式会社(社長:ポール・リレット、本社:東京都港区、以下GSK)のカスタマー・ケア・センターが、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催「第22回企業電話応対コンテスト」において優秀賞を受賞し、3年連続の受賞となりました。また、3年以上連続して優秀賞以上を受賞した企業として「シルバーランク企業」に認定されました。GSKのカスタマー・ケア・センターは企業電話応対コンテストで今年を含め計9回の入賞となり、そのうち2回が最高峰の会長賞です。