12部門で首位が替わる中、3冠獲得ベンダーが3社登場し、大躍進したベンダーも3社――。SI関連部門の首位をNECとリコージャパンが占める一方、テレワーク関連が大きく動いた。いずれのベンダーも製品やサービスに磨きをかけ、その努力が結実した。
