総務省、「スマホ契約時にオプション契約の強要などを受けた場合」の通報フォームを開設【やじうまWatch】

 スマートフォンの契約において、ニーズ無視のオプションを勧められるなどの違反行為を販売店で受けた場合にオンラインで通報できるフォームを、総務省が開設した。  これは携帯電話を契約するにあたって、販売店で利用者のニーズを無視した大容量プランやオプションを勧められたり、通信契約がないからといって端末の販売を拒否されたりといった不適切と感じられる行為を受けた場合に、通報できる統一窓口。フォームでは、事業者名を選んだうえで、違反行為だと感じた具体的な内容などを記載して送信する仕組みで、総務省からの折り返しの連絡を希望しない場合は、氏名や電話番号、メールアドレスは省略することも可能だ。同…

Amazonで「Microsoft 365」とPC、Macなどのあわせ買いキャンペーン実施 対象商品の同時購入で3000引き。iPad Pro/iPad Airは5000引き

 Amazon.co.jpは、「Microsoft 365 Personal」(15カ月版 オンラインコード/カード)と、対象のPC/Mac/iPadやPCアクセサリ、ソフトウェアとの合わせ買いキャンペーンを開始した。  対象商品を同時購入することで、レジでの注文確定時に表示金額より3000円割引される。iPad Pro/iPad Airの対象商品では、5000円の割引となる。  なお、同時購入対象商品は不定期に変更されるとのこと。購入時には キャンペーンページ にてご確認いただきたい。 ※キャンペーン開催・内容・価格等は、予告なく変更となる…

住所入力ミスによる誤配・遅配、原因は利用者の登録間違いが最多、次いで表記揺れ EC事業者の約7割がトラブル経験~インクリメントP調べ

「EC・通販・D2C事業者の配送トラブル調査」(インクリメントP調べ)  インクリメントP株式会社は、「EC事業の従事者を対象とした配送トラブルの実態調査」の結果を公表した。約7割が、住所の入力ミスによる誤配送や配送遅延を経験していたという。また、この住所の入力ミスの約6割が利用者に起因するものだとしている。  「商品配送において、住所入力ミスによる誤配や遅配の経験」について「よくある」が27.3%、「たまにある」が36.5%、「過去に一度ある」が9.8%、「住所の入力ミスによる誤配や遅延はない」が23.6%、「わからない」が2.8%だった。計73….