マーケター勢はポストコロナ時代におけるオンラインとオフラインの両経験間の溝を埋める術を探っている。そんななか、多くのマーケターはいわゆるパラレルワールド（代替現実）への投資による大きな見返りを期待している。
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「 メタバース は新しいモールのようなもの」：コスメブランド、シャーロット・ティルベリーがVRストアにメタバースを導入
シャーロット・ティルベリーはVRフォーマットを利用したソーシャルショッピング新機能「Shop With Friends」をローンチ。来年には、ユーザーが自分のアバターを作って仮想ストアを歩き回ることができる機能が追加される予定であり、オンラインショッピングの「メタバース」にさらに深く関与することになる。
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オフィスのランチは変化し、レストランは座を追われつつある
米国のレストランはすでに、ランチへの新たな人の集まりが期待したほどではないことに気づいている。2024年になっても、この分野はランチ市場においてパンデミック前のシェアまで回復しないだろうと、エヌピーディーグループ（NPD Group）は予測している。
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「 Z世代 はスポンジのように情報を吸収する」：スキンフルエンサーのハイラム・ヤーブロ氏
2020年にスキンフルエンサーとしてTikTokで有名になったハイラム・ヤーブロ氏のモットーは「成分は嘘をつかない」。11月に開催されたGlossyビューティサミットで、ヤーブロ氏は、Z世代向けブランドの構築や若い消費者が納得する伝え方、ライブストリーム・ショッピングについて語った。
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体験型リテール を復活、さらに強化するグロシエ：実店舗はコミュニティハブにも
グロシエは2020年に全店舗を閉鎖したが、8月のにシアトルに続き、11月18日にはロサンゼルスで新店舗を正式にオープンした。D2Cのeコマース販売を優先している点は変わらないが、フォトジェニックな新店舗は、ソーシャルコンテンツ、ブランド認知、コミュニティ構築を目的にするものとなっている。
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熱心なファンと、 TikTok でつながる 新興ブランドたち ：注目高まる「ニッチ効果」
TikTokがブランド向けサービスを拡張していることも相まって、マーケターやエージェンシーの幹部は、TikTok上でバイラル化していく手法が現在においてはもっとも好ましいと考え、従来の広告展開よりも、あらゆる動画をTikTokに公開するという戦術を優先させている。
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「顧客にストーリーを共有してもらいたい」：ハンキーパンキーCEOブレンダ・バーガー氏が語るリブランディング施策
下着・スリープウェアブランド、ハンキーパンキーは創業から44年、ヘリテージの感覚を維持しながらブランドの刷新に注力している。新しいウェブサイト、ロゴ、デジタルマーケティング戦略を立ち上げ、インフルエンサーとの新しい提携やSNS戦略を展開している。2019年、共同CEOに就任したブレンダ・バーガー氏を取材した。
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ファーストパーティデータ 戦略 、2022年に採るべき道とは？：LiveRamp 鳥井武志氏に訊く
Cookieレス時代の本格的な到来を見据えて、ファーストパーティデータの活用に注目が集まっている。プライバシー保護に配慮しつつ、質の高いファーストパーティデータを収集・活用できるソリューションとしてATSを提供するLiveRampの鳥井武志氏に、これからのブランドのファーストパーティデータ戦略のあり方を聞いた。
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Z世代 を狙うオリジンズの戦略：世界規模初のインフルエンサー提携とは？
ヘリテージビューティ企業はミレニアル世代やZ世代の購入者にアピールするためあらゆるチャンスに賭けている。エスティ ローダー カンパニーズ傘下のオリジンズも例外ではない。11月9日、オリジンズは、初のグローバルインフルエンサーに都市農業の実践者であり詩人でモデルでもあるインディ・オフィシナリス氏を指名した。
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D2C ブランドたち、「NYやLA以外」に目を向けはじめる：データが示す、新興都市進出のアドバンテージ
D2C の小売業者は販売数の増大を目指し新しい地域に進出している。ここ数か月のあいだで水着のアンディやアパレルのナーダム、バックメイソンなど幅広い企業がフロリダ、テキサス、テネシーなどに新店舗を開いた。パンデミックにより引き起こされた人の流れや顧客の移動のフローを利用して収益化しようと未知の地域で挑戦している。
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