消費者側と比べると、企業側の取材はなんだか退屈だという間違った印象を持たれがちだが、これまで数十年にわたってこの分野を追いかけてきた筆者からすると、これほど真実から遠く離れたものはないと断言できる。 Read More
レブコムの音声解析AI電話MiiTel、Salesforceとの連携を強化する「MiiTel for Salesforce」提供開始
RevComm（レブコム）は12月23日、Salesforce AppExchange上において「MiiTel for Salesforce」を提供開始したと発表した。音声解析AI電話「MiiTel」とSalesforceの連携をより強固にするアプリケーションで、工数削減や架電振り返りに活用できるという。 Read More
… Slackでセールスと他部署のコラボを自動化するMomentumが約5.7億円調達
営業（セールス）という仕事は、いろいろなところからデータが入ってくるし関係者の数も多いため、混沌とした状態になりがちだ。2020年、Salesforceが270億ドル（約3兆845億円）でSalesforceがSlackを買収したのも、それが人やデータを整理してまとめる接着剤になると考えたからだ。 Read More
… Slackがショートビデオツール「Clips」をリリース、16ものSalesforceとの統合も発表
「Slack」は以前から、テキストベースのメッセージングのさらに先へ拡張することについて話してきていた。今週開催されているSalesforceのカスタマーカンファレンス「Dreamforce」で、Slackは米国時間9月21日、人々が気軽に見ることができる短いビデオメッセージを送れる新機能「Clips」を発表した。 Read More
Salesforceがインドの決済ユニコーンRazorpayに投資、世界2位のネット市場インドへの戦略的投資続く
2021年4月の資金調達ラウンドでの評価額が30億ドル（約3285億円）だったベンガルールを拠点とする創業6年のフィンテックRazorpayは、またも著名投資家を獲得した。Salesforce Venturesだ。 Read More
GrammarlyのSDKで自動化テキストエディティングを自分のウェブアプリケーションに埋め込み可能に
人気の高い自動編集ツールGrammarlyが米国時間9月14日、Grammarly for Developersのリリースを発表した。同社はこの取り組みをText Editor SDKのベータで開始し、プログラマーはGrammarlyのテキスト編集機能をどんなウェブアプリケーションにも埋め込むことができるようになる。 Read More
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