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Dropbox Businessは幅広い業種／規模の顧客企業に導入されており、その導入目的や課題解決の手法も多様だ。導入企業はどのように活用しているのか？ 日常的に顧客企業の声を聞き、活用のアドバイスも行っているカスタマーサクセス（CS）担当マネージャの酒井瑞木氏に話を聞いた。