チリのOcular Solutionはカスタマージャーニーにビデオチャットを取り入れるスタートアップ

 Ocular SolutionのCEOモヤ氏は、人はオフラインと同じように顧客担当者と顔を合わせて話したがたるのでライブチャットやチャットボットでは不十分であることが、新型コロナウイルスによって明らかになったという。 Read More