Mary Meisenzahl

「この仕事が大好きだった」タコベルのベテラン従業員、あまりにも理不尽な客に対応しきれず別業界に転職

新型コロナウイルスのパンデミックが始まって以来、わがままな客や暴力的な客が増えたと話しています。

スターバックスの元CEO、ハワード・シュルツは、会社の意思決定をする場に2つの空席を設けることにしました。それはなぜでしょうか？

AIへの投資は、将来的にドライブスルーがより主流になった場合、マクドナルドを優位に立たせるとアナリストは分析しています。

ファーストフード店のオーナーの6割以上が、人手不足のために店舗の一部を閉鎖したとアンケートで答えています。

毎年恒例のドライブスルーに関する調査で、チックフィレイの平均待ち時間は9分を超え、他のどのチェーンよりも長くなっています。

マクドナルドのアイスクリームマシンは、フランチャイズ・オーナーが独自で修理する権利をめぐる訴訟の対象になっています。

ファストフードチェーンはドライブスルーのレーンを増やしているが、タコベルはさらにその上を行っています。

専門家によると、リンゴ味のドリンクを発売するのは、パンプキン・スパイスのような人気メニューを維持しながら、秋のラインナップに新鮮さをもたらすための方策です。
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スターバックスの元CEO、ハワード・シュルツは、会社の意思決定をする場に2つの空席を設けることにした。

スターバックスは、新しい抽出システムやソーシャルメディアでの注文テストなど、コールドドリンクへの投資をしている。