「会社に残るか、独立するか」。これからの働き方について、どのように考えればいいのか。34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…
「スマホ使い」クレーマーへの対峙法、 撮影しながら文句・突然怒鳴り出す… – カスハラ撃退!クレーム対応完全マニュアル 援川聡
動画や写真が撮れる、そのままSNSで世界中に発信することも可能。いつでも誰かとつながっていられる……スマホはとても便利な道具ですが、それだけに付き合い方が難しいのかなと感じることもあります。スマホで撮影されながらクレームに対応する、病院の待合室でスマホに没頭する患者へ対応するなど、「スマホ時代ならでは」のクレーム対応について考察します。…
ひろゆきが「毎日がつまらない」と感じる人に好奇心を取り戻させる方法・ベスト1 – 1%の努力
失った好奇心を、どのように取り戻せばいいのか? 34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…
ひろゆきが明かす「こいつには敵わない!」と思ったコミュ力の鬼とは? – 1%の努力
「コミュニケーションが得意な人」は、どんな人なのか。34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…
ひろゆきが警告!「楽しむことに罪悪感をおぼえるのはダメ」 – 1%の努力
あなたは物事を楽しむことができるか? 34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。
ひろゆきが語る「親ガチャを外して人生がキツい人たち」 – 1%の努力
親ガチャに外れた人は、どう生きればいいのか? 34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…
ひろゆきが語る「SNSで幸せアピールする人の心理」 – 1%の努力
なぜ人はSNSで幸せアピールをするのか? 34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。
ひろゆきが断言「ヒマな時間に何をするか」が人生の9割 – 1%の努力
ヒマな時間は何をすればいいのか、どんな使い方がいいのか。34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…
ひろゆきが語る「関わってはいけない人の口グセ」ワースト1 – 1%の努力
関わったら面倒な人の口グセとは何か? 34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。
ひろゆきが「悪口を言われたときに1秒で対処する方法」ベスト1 – 1%の努力
他人からの悪口がショックで立ち直れないとき、どうすればいいのか。34万部のベストセラーになっている『1%の努力』の著者・ひろゆき氏。現在、YouTubeやテレビで大人気の彼の「思考の原点」について聞いてみた。…