「GAFA」の主力製品は、こうして“退化”が加速する

徹底した顧客主義を貫いてきたはずのAmazonのサイトに広告が溢れるなど、巨大テック企業のサーヴィスや製品が“退化”するようになった。この現象はグーグルやフェイスブック、アップル、マイクロソフトといった企業すべてに共通しており、いまや「GAFA」をはじめとする巨大テック企業に蔓延しているのだ──。『WIRED』US版エディター・アット・ラージ（編集主幹）のスティーヴン・レヴィによる考察。