コメリ/カスタマーサポートセンターを新設

コメリは1月14日、会社全体の業務の効率化や店舗が本来の接客・販売業務にさらに専念できるよう、「カスタマーサポートセンター」を新設すると発表した。 これにより、現在「カスタマーセンター」「お客様相談室」などに分かれている各種窓口を一本化し、お客のさらなる利便性向上や、これまで以上に要望や困りごとを解決できるよう努める。 現在、「カスタマーサポートセンター」の窓口業務の開始に向けて準備をしている。営業開始などについては、決定次第、別途、発表するという。
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コメリ/「イノベーションセンター」をDX部に一新

コメリは12月20日、新たに「DX部」を設置すると発表した。 これまで、1200を超える店舗数を集束するチェーン本部のIT化と更なる店舗のローコスト化、加えて店舗とネット環境を有機的に結合し、便利で快適な買い物環境をお客 […]
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コメリ/山形県米沢市に県内初のPRO業態、ハード&グリーン米沢店を刷新

コメリは12月10日、山形県内初のPRO業態となる「コメリPRO米沢店」を山形県米沢市にオープンする。 <木材売場> コメリPROは、これまで三重県へ集中的に出店を行ってきたが、2021年7月に秋田県秋田市へPRO泉店を […]
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コメリ/北海道22店舗目「コメリハード&グリーン士別店」をオープン

コメリは12月10日、北海道の士別市に「コメリハード&グリーン士別店」をオープンする。 <コメリハード&グリーンイメージ> 工具・金物、建築資材、農業資材など仕事に必要な商品から家庭用品、ペット用品、園芸用品などがホーム […]
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コメリ/灯油宅配サービスを約800店舗に拡大

コメリは10月から、灯油宅配サービスの受付店舗を約800店舗に拡大した。 <灯油宅配サービス> 灯油が欠かせない寒い季節に対応したサービス。1缶(18ℓ)で約15kgにもなる灯油を運ぶのは重労働のため、購入するのがおっく […]
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コメリ/ECサイト「コメリドットコム」実店舗在庫と連携開始

コメリは9月14日、ヤフーが運営するオンラインショッピングモール「PayPayモール」の「実店舗在庫サービス」を利用し、同モールに出店中の「コメリドットコム」において、取り置きサービスを提供すると発表した。 <コメリ/E […]
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コメリ/札幌市に初出店「コメリパワー札幌発寒店」

コメリは9月16日、北海道札幌市初の「コメリパワー札幌発寒店」をオープンする。 <コメリパワー札幌発寒店> 顧客住まいに関する困りごとを解決するトータルプロジェクトセンターとして、暮らしに必要な商品から仕事に役立つ商品ま […]
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コメリ/オリジナルブランドで切って使える「まな板シート」

コメリは7月30日、コメリのオリジナルブランド「アテーナライフ」から、切って使える「まな板シート」を「コメリパワー」「コメリハード&グリーン」、オンラインショッピングサイト「コメリドットコム」で販売を開始する。 <まな板 […]
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コメリ/オリジナルブランドで切って使える「まな板シート」

コメリは7月30日、コメリのオリジナルブランド「アテーナライフ」から、切って使える「まな板シート」を「コメリパワー」「コメリハード&グリーン」、オンラインショッピングサイト「コメリドットコム」で販売する。 <まな板シート […]
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